《洛克王国：世界》备受期待的「等等鸭测试」正在火热进行中！各位小洛克是否已在新大陆展开冒险？针对测试期间高频出现的 PC 端登录问题，小编为大家整理了这份快速解决方案，助你轻松化解难题！

Q1：出现无法启动、闪退、无法加载等登录问题怎么办？

在确保非停服阶段、且平台授权功能正常的情况下，可以从以下几个维度检测登录异常的原因，希望其中的方法可解决您的问题：

1、内存不足

尝试关闭其他软件、删除设备中不用的软件或进行重启，保证游戏有足够的内存正常运行；

2、网络不稳定

建议使用wifi环境进行游戏，2G/3G/4G/5G网络连接可能较不稳定；

如以上信息未能解决到您的问题，请您联系客服，并提交异常具体详情以及异常截图，工作人员会第一时间为您核实！

Q2：手机端启动游戏时没出现登录口，怎么操作？

无法进入游戏、未能出现QQ/微信登录口，可以尝试点击登录界面的修复工具，进行自主修复。

（修复工具将会帮助重新下载资源包，其过程较久，请小洛克耐心等待。因此也请小洛克仔细考虑，谨慎使用修复工具）

Q3：PC端遇到[Line：198]报错怎么解决？

请尝试以下步骤：

Step1：在电脑里搜索并打开OMENGamingHub

Step2：在左侧选中自己电脑

Step3：点击上方的“显卡切换器”标签（如下图所示）

Step4：点击“直连”

Step5：重启电脑后重试

Q4：在游戏内遇到卡死，如何处理？

若小洛克在游戏过程中意外卡入山体、岩石等地图中，可以进入罗盘一点击右下角进入设置一用户一选择脱离卡死，即可被传送至最近解锁的魔力之源处。

Q5：游戏内如何调整帧率？

小洛克可以先进入游戏，再进入罗盘一点击右下角进入设置一图像，即可进行调整帧率、画面显示、画质等相关操作。

Q6：在游戏内遇到问题，该如何提建议或反馈？

如您在游戏内发现严重BUG，您可以在游戏内点击右上角的【罗盘】一点击右下角【企鹅】图标一点击客服界面左下角【联系客服】的方式，与客服进行对话，会有相关人员为您记录情况，并反馈给相关工作人员进行修复。

特别说明

此次测试仅为技术测试，非最终品质，测试期间玩家可能会遇到手机发烫的问题，可以通过调低帧率来缓解！

另，手机版本画质只能选“中、高、极高”，PC版本画质只能选“高”（共5档：低、中、高、极高、极致），团队将持续迭代和优化，争取公测以更优质更全面的画质和帧率呈现！